banche 
Gli sportelli self-service BaseB sono progettati per rispondere in modo innovativo all’esigenza di alcune banche di fornire ai propri clienti aree riservate (aree self) in cui effettuare operazioni in totale autonomia e sicurezza, disponibili 24 ore su 24.
Le apparecchiature possono essere utilizzate per “multiapplicazioni integrate” come ad esempio la gestione delle code, il marketig digitale ...
Grazie agli sportelli BaseB le banche possono snellire le procedure e migliorare il servizio offerto.
FUNZIONALITÀ
- Fornisce servizi di sportello, costituendo un canale alternativo o complementare allo sportello stesso;
- consente l’identificazione degli utenti permettendo l’erogazione di servizi e informazioni personalizzate;
- consente di promuovere e presentare nuovi prodotti e servizi, anche in modo personalizzato grazie al riconoscimento dell’utente;
- permette la scannerizzazione di documenti dei clienti per pagamenti, versamenti c/c tramite bancomat con sistema di accettazione o pentimento motorizzato;
- consente di consultare e stampare informazioni sui servizi e prodotti.
VANTAGGI
- Riduzione delle code agli sportelli grazie all’erogazione di servizi tramite self-service;
- operatività 24 ore al giorno, 7 giorni su 7;
- erogazione di servizi e informazioni personalizzate grazie all’identificazione degli utenti ad esempio attraverso carta bancomat;
- informazioni sui servizi bancari e promozione dei servizi offerti;
- offerte mirate e personalizzate grazie al riconoscimento dell’utente;
- soddisfazione dei clienti grazie a informazioni puntuali ed esatte.