pubblica amministrazione 
Gli sportelli self-service BaseB sono progettati per favorire il processo di riorganizzazione ed innovazione delle pubbliche
amministrazioni mediante l’uso di tecnologia avanzata (e-government) accessibile a tutti e per tutti.
I BaseB consentono di migliorare la comunicazione tra enti pubblici e cittadini e possono fornire a
tutti informazioni e servizi in modo veloce ed efficace.
FUNZIONALITÀ
- Consente l’accesso a servizi e informazioni a qualsiasi cittadino, ponendo particolare attenzione a garantire l’utilizzo a persone diversamente abili e a persone con poca familiarità con la tecnologia;
- fornisce servizi di sportello, costituendo un canale alternativo o complementare allo sportello stesso come la stampa di autocertificazioni, modulistica, pagamenti di multe...;
- consente l’accesso a servizi e informazioni, anche in modo personalizzato mediante carta personale;
- consente di raccogliere, nel rispetto della privacy, le opinioni del cittadini sui servizi offerti attraverso strumenti di sondaggio e di valutare il loro grado di soddisfazione;
- consente di effettuare chiamate di emergenza e di pronto intervento;
- mette a disposizione di tutti l’utilizzo della rete Internet e del sito dell’ente;
- consente una maggiore visibilità di informazioni di vario genere (eventi, assemblee, riunioni...),
mediante l’utilizzo di una bacheca digitale interattiva;
VANTAGGI
- Riduzione delle code agli sportelli grazie all’erogazione di servizi e informazioni tramite self-service
(autocerficazioni, pagamento multe ...); - operatività 24 ore al giorno, 7 giorni su 7;
- promozione del territorio, di eventi e manifestazioni, dei prodotti tipici, dell’artigianato locale e del comparto manifatturiero;
- raccolta di opinioni e participazione da parte dei cittadini a questioni di interesse generale (e-democracy).